PUSAT BANTUAN
- Terlebih dahulu klik menu atau link Daftar
- Isi alamat email anda yang sudah aktif, serta isi data lainnya.
- Setelah berhasil daftar akan diarahkan ke halaman profil, lengkapi data profil.
- Klik Pasang Iklan atau akan diarahkan otomatis ke halaman pasang iklan. Lihat video.
Untuk user yang sudah aktif :
- Klik menu Pasang Iklan
- Bila diarahkan ke halaman Login, masukkan email dan password akun Realoka anda
- Bila saat Login gagal masuk, artinya salah ketik alamat email dan / atau password, atau alamat email berbeda dengan alamat email yang didaftarkan.
Bila merasa bahwa email dan password sudah benar cobalah untuk hapus history (riwayat penjelajahan) browser dari waktu yang lebih lama misalnya 4 minggu atau semua. - Bila lupa password , klik link : Reset Password. Kemudian isi alamat email anda. Cek inbox email, buka email dari Realoka, ikuti petunjuk untuk membuat password baru secara mandiri.
GAGAL PASANG PHOTO
- Pada smartphone, coba telusuri photo dari folder yang berbeda.
- Bila setelah ambil photo muncul pesan error atau photo tidak tampil, hapus bagian photo yang bermasalah, coba ulangi upload. Bila masih bermasalah kemungkinan format photo bukan jpg, gif atau png. Gunakan photoshop atau aplikasi photo resizer / photo editor untuk merubah format photo.
- Coba upload photo melalui website (Realoka.com), rekomendasi gunakan browser Chrome.
- Coba upload 1 photo terlebih dahulu.
- Coba kurangi ukuran photo terlebih dahulu sebelum diupload.